Política de Privacidade
Última atualização: 01 de janeiro de 2026
A Nova Era Technology ("nós", "nossa empresa") tem o compromisso com a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e serviços, em conformidade plena com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).
Razão Social: Nova Era Technology LTDA
CNPJ: 56.006.577/0001-65
Endereço: Rua Américo Brasiliense, 232, Cambuí, Campinas/SP, CEP 13.025-230
1Quem somos
Controlador de Dados: Nova Era Technology, com sede em Campinas/SP — Brasil, inscrita como empresa de desenvolvimento de software e serviços de comunicação digital.
Encarregado de Dados (DPO): Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail: contato@novaeratechnology.com.
2Dados que coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- •Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp fornecidos via formulários de contato, briefing ou orçamento.
- •Dados da empresa: razão social, CNPJ, segmento de atuação e outras informações fornecidas no processo de contratação.
- •Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referrer) e dados de localização aproximada por IP.
- •Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 7 desta política.
- •Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou formulários do site.
3Finalidade do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- •Responder solicitações de orçamento, contato e suporte técnico;
- •Elaborar propostas comerciais e contratos de prestação de serviços;
- •Executar os serviços contratados e gerir o relacionamento com o cliente;
- •Enviar informações relevantes sobre projetos em andamento;
- •Enviar newsletters e conteúdos de marketing digital (somente com seu consentimento expresso);
- •Realizar análises de desempenho do site para melhoria contínua da experiência do usuário;
- •Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4Base legal (LGPD — Art. 7º)
O tratamento dos seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:
Execução de contrato (Art. 7º, V)
Dados necessários para a prestação dos serviços contratados.
Consentimento (Art. 7º, I)
Envio de marketing, newsletters e comunicações promocionais.
Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Análise de tráfego, segurança e melhoria dos serviços prestados.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)
Retenção de dados para fins fiscais, contábeis e cumprimento de obrigações legais.
5Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- •Prestadores de serviços: plataformas de e-mail marketing, ferramentas de CRM, provedores de hospedagem e analytics, que atuam como operadores de dados sob contrato de confidencialidade.
- •Obrigações legais: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou regulação aplicável.
- •Proteção de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros.
Todos os fornecedores terceiros são selecionados com base em práticas robustas de privacidade e segurança da informação.
6Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Em geral:
- •Dados de clientes ativos: durante toda a vigência contratual e por até 5 anos após o encerramento (prazo prescricional civil);
- •Dados de leads e prospects: por até 2 anos ou até a revogação do consentimento;
- •Dados fiscais e contábeis: conforme prazo legal obrigatório (geralmente 5 a 10 anos).
8Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, garantidos pela LGPD:
Acesso
Solicitar confirmação e acesso aos seus dados
Correção
Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
Anonimização
Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
Revogação
Revogar o consentimento dado a qualquer momento
Informação
Obter informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail contato@novaeratechnology.com. Responderemos no prazo máximo de 15 dias úteis.
9Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo: criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), controles de acesso por função, backups regulares, monitoramento de segurança e políticas internas de tratamento de dados.
10Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou mediante aviso no site. A data da última atualização está indicada no início deste documento. Recomendamos a revisão periódica desta política.
11Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais:
Nova Era Technology — Campinas/SP — Brasil
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd